Die Caritas Hamburg - Wohnen & Soziale Dienstleistungen GmbH erbringt aus christlicher Verantwortung soziale Dienste mit und für Menschen.

Wir sehen den Menschen als ein Geschöpf und Ebenbild Gottes an. Darin begründet sich die unantastbare menschliche Würde, die unabhängig von der physischen oder psychischen Verfassung besteht. Jedem Menschen begegnen wir in seiner Einzigartigkeit mit Achtung, Zuwendung und Respekt. Unser pflegerisches Leitbild ist geprägt von dem täglichen Ziel, unser Gegenüber durch hochwertige Leistungen darin zu unterstützen, auf der Grundlage seiner Fähigkeiten ein selbstbestimmtes Leben zu führen.

Wir erfüllen die Bedürfnisse der uns anvertrauten Menschen nach Sicherheit, Geborgenheit und sozialer Einbindung und beziehen dabei das individuelle Umfeld eines jeden mit ein. Die Caritas Hamburg GmbH ist dem Auftrag Christi und der Gemeinschaft der Kirche verbunden. Das christliche Leitbild, an dem sich das Unternehmen orientiert, wird in den Angeboten sichtbar und erfahrbar. Alle Beteiligten, besonders die leitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sind willens und in der Lage, den kirchlichen Charakter der Einrichtungen und Dienste zu pflegen und zu fördern.

Wir pflegen und betreuen auf hohem Niveau

...im Pflegeheim

• Die fünf Altenpflegeheime der Caritas Hamburg - Wohnen & Soziale Dienstleistungen GmbH bietenPflegeleistungen auf hohem Niveau, eine liebevolle Betreuung sowie eine moderne, behagliche Ausstattung. Das Bischof-Ketteler-Haus, das Elisabeth-Haus, das Haus St.Hildegard (ab 01.07.2011), das Haus Johannes XXIII. und das Haus St. Theresien sind Pflegeeinrichtungen, die auf die vollstationäre Pflege und Kurzzeitpflege nach dem Pflegeversicherungsgesetz spezialisisiert sind

...im Servicewohnen

• Das Elisabeth-Haus, das Haus St. Hildegard und das Haus Johannes XXIII. bieten zudem altersgerecht ausgestattete, komfortable Ein- und Zwei-Zimmer-Appartements und individuelle Betreuungsleistungen, um den Wünschen und Bedürfnissen der Mieter zu entsprechen.

...bei Ihnen zu Hause

• Die Caritas Sozialstation Billstedt leistet fachgerechte Kranken- und Altenpflege durch examinierte Pflegekräfte nach ärztlicher Verordnung, fachgerechte Pflege nach dem Pflegeversicherungsgesetz sowie Betreuung und Beratung in verschiedenen Lebenssituationen.

Wir verbinden Theorie und Praxis

• In unserer Caritas Berufsschule für Pflege bieten wir eine umfassenden Ausbildung, Nachqualifizierung und kontinuierliche Fortbildungen mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten.

Wir geben der Erholung von Körper und Seele Raum

• Das Westfalenhaus ist eine anerkannte Kureinrichtung des Müttergenesungswerks. Frauen in der Erziehungsphase und deren Kinder finden hier ganzheitliche und individuell erarbeitete Therapiekonzepte. Neben den ärztlichen Leistungen und dem Angebot physiotherapeutischer Anwendungen bietet die Einrichtung sozialtherapeutische Betreuung und Lebensberatung.

Wir nehmen uns Zeit für das Wesentliche: Der Mensch ist bei uns in guten Händen.

Menschlich und in Nächstenliebe zu handeln bedeutet für uns vor allem, die Persönlichkeit jedes Einzelnen zu achten und seine Selbstbestimmung zu fördern. Dies gilt für alle Betreuten und Patienten ebenso wie für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Eine stabile Basis von Werten unterstützt alle Beteiligten bei der Verwirklichung dieses Zieles:

• Professionalität – Unsere Kunden sind bei uns in guten Händen. Die Dienstleistungen entsprechen den neuesten Standards. Wir legen Wert auf eine fundierte Aus- und Weiterbildung und die Schaffung bestmöglicher Arbeitsbedingungen. So wird die fachliche und soziale Kompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesichert und stets weiterentwickelt. Sie sind selbstbewusst und fühlen sich mit dem Unternehmen verbunden. Qualifiziert zu arbeiten heißt auch, Grenzen zu erkennen und auszuhalten sowie Kompetenzen zu organisieren, zu fördern oder zu stärken. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern die Eigeninitiative und Selbstverwirklichung der Patienten und Betreuten. In gleicher Weise stärken wir unsere Beschäftigten: auch sie werden in ihrer Individualität akzeptiert und motiviert. Gute Leistungen eröffnen bei uns Aufstiegschancen.
• Kooperation – Wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen, können wir vieles erreichen. Mit diesem Bewusstsein öffnen wir uns anderen und richten unser Handeln auch nach außen. Die Caritas Hamburg GmbH zeigt sich im Umfeld ihrer Einrichtungen präsent. Wir pflegen die Verbundenheit und den verbindlichen Umgang mit unseren Nachbarn. Unser Auftreten ist von Offenheit und einem klaren Konzept geprägt. Dazu gehört die aktive Einbindung von Angehörigen, Ehrenamtlichen und Bezugspersonen. Wir arbeiten mit anderen Dienstleistern und Ansprechpartnern bei Krankenkassen, in Behörden und in Beratungsstellen konstruktiv zusammen.
• Transparenz – Klarheit und ein einheitliches Verständnis von zielgerichteter Führung geben Orientierung. Dazu trägt auch der gute Informationsfluss innerhalb des Unternehmens bei. Unsere Unternehmensstruktur und unsere Aktivitäten sind für alle nachvollziehbar. Eindeutige Informationen und konkrete Orientierungshilfen machen Verantwortlichkeiten transparent.
• Effizienz – Wir sind dem verantwortungsvollen Umgang mit der Schöpfung verpflichtet. Durch den effizienten Einsatz aller Ressourcen gewährleisten wir die Wirtschaftlichkeit und Wirksamkeit unserer Dienstleistungen. Mit einer optimierten Betriebsführung stellen wir uns erfolgreich dem Wettbewerb und wirken zum Wohle unserer Kunden.

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